Vous avez une question à propos de la bourse d'échange ?

• L’appartement que je souhaite louer aurait besoin de travaux de rafraichissement, qui va les réaliser ?

  Dans le cadre du co-échange le bailleur n'interviendra pas sur les travaux de rafraichissement.

• Je me suis entendu avec un autre locataire, le bailleur a donné son accord pour l’échange, suis-je obligé de déménager immédiatement ?

  Non. C’est un accord à trouver entre les 2 locataires. Mais dans tous les cas, le nouveau bail prendra effet le 1er jour ouvrable du mois suivant la validation de l’échange par la commission d’attribution du bailleur, et le déménagement devra avoir lieu au plus tard dans les 10 jours suivant la signature du bail.

• Je me suis arrangé avec 2 autres locataires pour réaliser une permutation à 3 logements, est-ce possible ?

  Non, le principe de la bourse d'échange de logements est basé sur 2 logements dont les occupants permutent. La bourse d'échange de logements ne le permet pas techniquement.

• Je souhaite modifier la description de mon logement, comment faire ?

  Vous devez vous connecter sur votre compte, puis aller dans le menu "Mon annonce" accessible depuis le survol de votre nom situé sur le bandeau en haut à droite de l'écran.

  Vous avez alors accès au détail de votre annonce et vous pouvez modifier la description.

  Après enregistrement, votre bailleur sera prévenu de la modification et la validera si elle lui convient.

  L'annonce restera active durant ce temps mais la nouvelle description ne sera publiée qu'une fois celle-ci validée par votre bailleur.

• A quoi sert les différents onglets dans "Mon espace"

  La partie « Mon espace » vous permet de gérer vos prises de contact avec d’autres locataires et suivre les étapes dans l’avancée de vos démarches.

  • L'onglet "A traiter" contient toutes les demandes de contact des autres locataires intéressés par votre logement ;
  • L'onglet "En attente" contient toutes les demandes de contact que vous avez vous-même initiées ;
  • L'onglet "En cours" contient toutes les annonces des locataires pour lesquelles vous êtes actuellement en contact ;
  • L'onglet "Non abouties" contient toutes les annonces des locataires qui ont été en contact avec vous, mais dont les démarches n'ont pas abouties (cet onglet n'apparaît que s'il n'est pas vide) ;
• Pourquoi est-ce que je suis désinscrit de la bourse d'échange de logements ?

  Deux possibilités :

  - soit parce que vous n'êtes plus locataire du logement que vous occupiez lorsque vous vous êtes inscrit sur le site

  - soit parce que vous ne vous êtes pas connecté sur le site depuis plusieurs semaines et vous avez été désinscrit pour défaut d'activité sur le site (vous avez reçu des messages d'alerte pour vous prévenir)